Condiciones de venta

Article 1 — Identification du vendeur MOONPWR, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 990 041 725 00013, dont le siège social est situé au 129 Rue Hubert Cailler, 85000 La Roche-sur-Yon, France. Contact : contact@moonpwr.co — TVA non applicable — Article 293 B du CGI.

Article 2 — Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site MOONPWR par tout consommateur (personne physique non professionnelle). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels. MOONPWR se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. MOONPWR étant non assujettie à la TVA, aucune TVA n'est appliquée. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage en caisse.

Article 5 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client. MOONPWR se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.

Article 6 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées.

Article 7 — Livraison Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. En cas de retard, le client peut contacter MOONPWR à bouyer.eva@gmail.com.

Article 8 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du client, sauf accord contraire.

Article 9 — Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.

Article 10 — Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 — Responsabilité MOONPWR ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés, ni des retards ou défaillances dus à des causes extérieures (transporteurs, cas de force majeure, etc.).

Article 12 — Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant :contact@moonpwr.co

Article 13 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de La Roche-sur-Yon seront saisis. Le droit français est applicable.